Termos do serviço

Última atualização: 01/01/2024

1. Visão Geral

Este website é operado pela novamora. Ao longo do site, os termos "nós", "nosso" e "nossa" referem-se à novamora. A novamora disponibiliza este website, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, mediante a aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Ao visitar o nosso site e/ou comprar algo na nossa loja, o utilizador aceita os seguintes "Termos e Condições de Serviço".

2. Condições da Loja Online

Ao concordar com estes Termos de Serviço, o utilizador declara ter idade legal de maioridade no seu país ou distrito de residência. Não pode usar os nossos produtos para qualquer fim ilícito ou não autorizado.

3. Produtos e Personalização com Fotografias

  • A novamora dedica-se à venda de joias personalizadas com texto e/ou fotografias.

  • Responsabilidade pelas Fotografias e Dados: O cliente é inteiramente responsável pela revisão dos textos, nomes, datas e pela qualidade dos ficheiros de imagem submetidos no momento da encomenda.

  • Requisitos de Qualidade de Imagem: Para garantir um bom resultado final, as fotografias enviadas devem apresentar boa iluminação, nitidez, foco e resolução adequada. A novamora ajusta o enquadramento da fotografia para caber na peça, mas não melhora a resolução ou a nitidez da imagem original.

  • A novamora não se responsabiliza por resultados finais insatisfatórios decorrentes do envio de fotografias escuras, desfocadas, pixelizadas ou de fraca qualidade por parte do cliente.

  • As imagens de exibição no site são meramente ilustrativas; pequenas variações no tom, contraste ou posicionamento podem ocorrer devido ao processo de gravação/impressão em joalharia.

4. Preços e Pagamentos

  • Todos os preços apresentados no site incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal, salvo indicação em contrário.

  • Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: Cartão de Crédito/Débito, MB WAY, Referência Multibanco, PayPal, Klarna e outros métodos disponibilizados no checkout.

  • Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio, não afetando encomendas já confirmadas.

5. Alterações aos Termos de Serviço

Pode rever a versão mais atualizada dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte destes Termos.

Contactos

Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, entre em contacto connosco através de:

  • E-mail: suporte@novamora.pt

  • Nome Comercial: Novamora